Central de ajuda

Bem-vindo à Central de Ajuda! Aqui você encontrará todas as informações necessárias para navegar pelo nosso site de maneira eficiente e aproveitar ao máximo os recursos que oferecemos. Nossa Central de Ajuda foi projetada para fornecer suporte e orientação a você, com conteúdo abrangente e fácil de entender.

Perguntas frequentes

Abaixo uma lista das perguntas e respostas mais frequentes que recebemos. Se alguma dúvida persistir basta entrar em contato.

Principais conceitos

O Chat GPT é uma tecnologia que utiliza inteligência artificial para entender e responder perguntas escritas de forma natural. Ele é treinado em uma grande quantidade de dados para aprender padrões e contextos linguísticos. Assim, ele pode gerar respostas relevantes e coerentes, simulando uma conversa humana. Aqui no MercadoGPT, utilizamos essa e várias outras tecnologias para facilitar e dar mais produtividade ao seu dia a dia.
Os tokens são unidades de texto utilizadas pelas Inteligências Artificiais, como o ChatGPT, para compreender e processar a linguagem. Eles podem consistir em palavras completas, partes de palavras ou mesmo caracteres individuais. Pense nos tokens como conjuntos de texto, onde, em média, 1.000 tokens correspondem a aproximadamente 750 palavras.Contar os tokens é essencial, pois isso afeta o desempenho do sistema e a quantidade de texto que ele pode processar.
Prompts são comandos que você dá ao ChatGPT. Eles ajudam a Inteligência Artificial (IA) a entender o que você quer que ela faça. Pode ser uma pergunta, uma frase incompleta ou até mesmo um parágrafo completo. A IA usa essas instruções para gerar uma resposta com base no que foi treinado e nas orientações que recebeu.
Não, você não precisa assinar o Chat GPT para utilizar o MercadoGPT. Isso porque todos os comandos que você for executar o MercadoGPT faz a comunicação direta com o ChatGPT.
O MercadoGPT não substitui o Chat GPT, entretanto ele oferece uma série de vantagens para otimizar as interações com o ChatGPT, como, por exemplo, a biblioteca de prompts criada por especialistas e execução em lote. Assim, você pode obter respostas relevantes e rápidas, economizando tempo e esforço. Experimente o MercadoGPT gratuitamente e descubra como nossa plataforma pode impulsionar sua produtividade.

Planos

Temos quatro tipos de planos para você escolher o que mais se adequa a sua rotina. Se você quer conhecer mais o MercadoGPT sugerimos iniciar com o Plano Gratuíto que oferece vários tokens grátis todo mês. Para saber mais clique aqui
Ao assinar um de nossos planos a cobrança do serviço é feita pelo cartão de crédito informado, sempre de acordo com o valor do plano que você escolheu. Lembrando que você pode sempre optar pelo plano gratuito que oferece 16.000 tokens por mês.
Você pode cancelar ou pausar sua assinatura a qualquer momento. Siga estas etapas: acesse o menu Minha Conta, depois vá para Assinatura, navegue até a opção Portal do Assinante e, em seguida, selecione Cancelar assinatura. Caso decida cancelar sua assinatura, ficaremos tristes em vê-lo partir, mas estaremos prontos para ajudá-lo se decidir retornar no futuro. Ao cancelar sua assinatura seu plano continuará ativo até o término do período contrato. Exemplo, se você optou pela assinatura mensal no dia 1 de Julho, ao realizar o cancelamento no dia 15 do mesmo mês sua assinatura permanecerá ativa até o final de Julho.
Você pode atualizar ou mudar os dados do cartão de crédito a qualquer momento. Siga estas etapas: acesse o menu Minha Conta, depois vá para Assinatura, navegue até a opção Portal do Assinante e, em seguida, atualize seus dados.
Sempre que você executa um pacote de prompts ele é traduzido em uma quantidade específica de textos, representada por tokens. Pense em um token como um conjunto de texto onde, em média, 1.000 tokens representam 750 palavras. Dessa forma, o consumo refere-se à quantidade de tokens utilizados para execução dos seus pacotes de prompt pela inteligência artificial. Com base no seu consumo mensal de tokens você pode escolher o plano ideal para suas necessidades. Aqui no MercadoGPT você encontra o detalhamento completo de quantos tokens você possui e quantos já utilizou, assim você fica no controle e sabe quanto está consumindo.
Se o seu saldo de tokens chegar próximo a zero, você pode aguardar o próximo mês para renovar seu saldo de tokens automaticamente de acordo com sua assinatura ou realizar upgrade para um plano superior. É importante ressaltar que os tokens não são cumulativos e que você pode mudar de plano a qualquer momento, tanto para realizar upgrade quando downgrade. Nesses casos, o gerenciador financeiro irá calcular automaticamente um valor proporcional (por rata) para sua validação antes de aceitar a mudança.

Criadores de pacotes

Claro que sim! Para começar a criar e vender seus pacotes de prompts é só ativar a sua loja. Mas lembre-se, para ser um criador é importante que você tenha conhecimento de uma área de negócio e também já saiba criar e testar prompts avançados para a satisfação do seu cliente.
Existem requisitos mínimos já que existe o pagamento de comissões. Você deve ser maior de 16 anos e ser capaz de emitor nota fiscal para receber comissões acima de R$ 2.000,00.
Como criador, você terá acesso ao módulo para criar seus pacotes, o layout builder, a vitrine de pacotes e o controle completo de todas as suas vendas, incluindo relatórios de comissão. Como criador, sempre que alguém comprar ou executar seu pacote você ganha uma comissão conforme nossa política de comissionamento. Clique aqui e ative agora mesmo a sua loja.
Você não precisa ter ferramentas especializadas nem ser assinante do ChatGPT. Basta criar uma conta gratuita no MercadoGPT. Lembrando que seu sucesso como criador depende da qualidade dos pacotes de prompts criados por você, portanto é importante que conheça muito bem o assunto para o qual está criado os comandos e que também tenha facilidade na geração de comandos eficientes para o ChatGPT. Como forma de garantir a qualidade do nosso marketplace o MercadoGPT revisa frequentemente os prompts publicados pelos nossos criadores.

Integração via APIs

As APIs são conjuntos de regras que permitem que diferentes softwares se comuniquem entre si. Elas definem como os programas podem interagir e trocar informações de maneira organizada. As APIs facilitam a integração entre diferentes sistemas e ajudam os desenvolvedores a utilizar os recursos de um serviço sem precisar conhecer todos os detalhes técnicos. Basicamente, as APIs são como "portas" que permitem que os programas se conectem e compartilhem dados de forma eficiente. Aqui no MercadoGPT você pode utilizar as APIs para executar seus pacotes preferidos a partir de outros sistemas. Por exemplo, imagine que você possua uma plataforma para envio de pesquisas de satisfação, com nossas APIs você pode executar automaticamente uma análise para cada resposta à pesquisa.
Para criar sua chave API, siga as seguintes etapas: acesse sua conta e navegue até a seção APIs. Em seguida, clique na opção "Criar chave API". Essa chave API é essencial para estabelecer uma conexão segura entre seu aplicativo ou serviço e a plataforma correspondente, garantindo assim o acesso autorizado e a proteção dos dados envolvidos.
O MercadoGPT oferece o benefício de usar as APIs sem custo, desde que seja assinante do plano correto. Para acessar e utilizar as APIs, é necessário ter o plano Mercado +, que oferece esse recurso. Portanto, se você estiver no plano Mercado +, não haverá custo adicional para utilizar as APIs. Essa é uma vantagem exclusiva desse plano.